richdaddy | Terma dan Syarat

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan richdaddy, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah, atau individu yang berada di Malaysia secara sah.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang tempatan atau perintah mahkamah daripada menyertai aktiviti permainan dalam talian.
• Belum pernah mempunyai akaun richdaddy yang digantung atau ditamatkan atas sebab pelanggaran terma.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan mewakili entiti perniagaan atau organisasi lain.

richdaddy berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport serta bukti kediaman. Proses KYC ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi semua pihak dan memastikan akaun anda tidak disalahgunakan oleh pihak lain.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun richdaddy. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel atau alamat IP yang berbeza — merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan dan rampasan semua dana di dalamnya.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan anda. richdaddy mengesyorkan anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun anda.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan pelanggan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran.

richdaddy tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Setiap aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya kecuali anda dapat membuktikan bahawa akaun telah diakses tanpa kebenaran anda.

Kaedah Deposit

richdaddy menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan diiktiraf di Malaysia. Semua deposit diproses secara serta-merta dan dana akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan:

• FPX (Pemindahan Dana Segera): Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia lain — dikreditkan dalam masa 1–3 minit.
• eWallet Tempatan: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost — dikreditkan serta-merta.
• Pemindahan Bank Terus: Untuk amaun yang lebih besar, pemindahan bank terus diterima dengan masa pemprosesan 15–30 minit pada hari bekerja.

Amaun deposit minimum adalah RM 20.00 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan untuk ahli biasa, namun had mungkin dikenakan bergantung kepada tahap akaun dan keperluan pengesahan KYC.

Polisi Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan boleh dibuat pada bila-bila masa selagi syarat pertaruhan untuk sebarang bonus yang diterima telah dipenuhi sepenuhnya. Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50.00 bagi setiap permintaan. Semua pengeluaran diproses ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sahaja — richdaddy tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga.

• Pengeluaran biasa: diproses dalam masa 1–24 jam bekerja.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap.
• Pengeluaran yang melebihi RM 10,000 mungkin memerlukan masa pemprosesan tambahan untuk semakan keselamatan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh richdaddy tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran tersebut. Terma umum yang terpakai untuk semua jenis bonus adalah seperti berikut:

Syarat Pertaruhan (Rollover)

Setiap bonus yang diterima mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan ini dinyatakan sebagai gandaan (contohnya: 20x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai 20 kali ganda amaun bonus yang diterima).

• Bonus alu-aluan: syarat pertaruhan 20x amaun bonus dalam masa 30 hari.
• Cashback mingguan: syarat pertaruhan 5x dalam masa 7 hari.
• Tiket percuma bingo: sebarang kemenangan tertakluk kepada syarat pertaruhan 10x.
• Bonus deposit: syarat pertaruhan sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

Syarat Kelayakan Bonus

• Setiap promosi hanya layak untuk satu akaun, satu peranti dan satu alamat IP sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• richdaddy berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Promosi tertentu hanya tersedia untuk pemain baharu atau pemain sedia ada bergantung kepada terma khusus promosi tersebut.

Semua permainan yang tersedia di platform richdaddy — termasuk slot, bingo, permainan tembak ikan dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap permainan tersebut. Peraturan am yang terpakai merentas semua kategori permainan adalah seperti berikut:

• Keputusan Muktamad: Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem RNG yang disahkan secara bebas dan bersifat muktamad. Tiada rayuan boleh dibuat terhadap hasil permainan yang sah.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, rekod pelayan richdaddy akan digunakan untuk menentukan keputusan. Sebarang pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem yang disahkan akan dibatalkan dan dana dikembalikan.
• Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan terpakai kepada semua pemain tanpa pengecualian.
• Pertaruhan Sukan: Semua pertaruhan sukan yang telah disahkan adalah muktamad. Pertaruhan tidak boleh dibatalkan selepas acara bermula melainkan dalam keadaan khas yang dinyatakan dalam peraturan pertaruhan sukan richdaddy.

Untuk panduan lengkap cara bermain setiap permainan, sila layari halaman Lobi Permainan dan pilih permainan yang dikehendaki untuk membaca peraturan khusus.

richdaddy menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua ahli. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa notis:

• Penggunaan perisian bot, automasi atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi hasil permainan.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan yang melibatkan berbilang pemain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Cubaan untuk mengeksploitasi bug, ralat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform richdaddy untuk sebarang aktiviti haram.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan maklumat identiti palsu atau dipinjam.
• Penyalahgunaan sistem bonus seperti mendaftar akaun baharu berulang kali semata-mata untuk mendapatkan bonus alu-aluan.
• Chargeback atau pembatalan pembayaran yang tidak sah setelah dana digunakan untuk pertaruhan.

richdaddy komited terhadap perlindungan privasi dan data peribadi semua ahlinya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi anda — termasuk nama, alamat, nombor telefon dan maklumat kewangan — dikumpul semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

• Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.
• richdaddy tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Maklumat mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lengkap tentang cara richdaddy mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

richdaddy berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa akaun dimiliki oleh individu di bawah umur 18 tahun.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam masa yang ditetapkan.
• Aktiviti yang mencurigakan yang menunjukkan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Permintaan penutupan akaun sukarela daripada pemegang akaun sendiri.

Penutupan Akaun Sukarela

Anda boleh menutup akaun richdaddy anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki wang tunai yang layak dikeluarkan. Setelah akaun ditutup, baki yang tinggal yang tidak memenuhi syarat pengeluaran akan dirampas. richdaddy juga menyediakan pilihan Pengecualian Diri untuk pemain yang memerlukan rehat daripada permainan — sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.

Perkhidmatan richdaddy disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan sempurna, richdaddy tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan atau ralat sepenuhnya pada setiap masa.

• richdaddy tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet pihak ketiga, masalah peranti pengguna atau faktor luar kawalan kami.
• Had tanggungjawab maksimum richdaddy kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• richdaddy tidak menanggung sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas termasuk kehilangan keuntungan yang dijangka.

richdaddy berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di laman utama richdaddy.

Penggunaan berterusan platform richdaddy selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Oleh itu, kami mengesyorkan anda mengunjungi semula halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh terma ini kali terakhir disemak semula. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu dikuatkuasakan.